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公司将发起“金海威国际诚邀您诉说在我司不愉快的客户体验”活动,邀请客户诉说在与我司合作过程中遇到过任何不愉快的客户体验。活动将通过短信的形式通知给客户,希望业务人员在于客户沟通过程中能够提及此事,参与活动的客户均将获取一份温馨礼品。 活动的参与方式:
1、登录公司网站首页www.goldenhighway.com,点击“用心聆听,贴心服务”大图,进入留言本进行留言;或通过即时通留言给客服人员;
2、新浪微博私信给“金海威国际”;
3、发送email邮件至care@goldenhighway.com;
4、拨打4006-025-777客服热线,反馈给客服人员;
5、寄信至:南京奥体大街69号新城科技园2楼 金海威国际 客户体验中心收。
此次客户反馈意见的收集工作由客户体验中心和公共关系部共同负责。
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